北京市地鐵運營有限公司信息公開說明
來源：北京地鐵 發布時間：2022-12-23
為全面貫徹落實《公共交通企業信息公開規定》（中華人民共和國交通運輸部令2022年第11號）文件精神，依據國務院辦公廳《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》（國辦發〔2020〕50號）、《北京市人民政府國有資產監督管理委員會關于推進市管企業信息公開的實施意見》（京國資發〔2019〕23號）等法律、法規和規章制度，結合地鐵公司實際工作，地鐵公司修訂了《北京市地鐵運營有限公司信息公開工作管理規定》。
需獲取北京地鐵公司公開信息的公民、法人或者其他組織，可以按照地鐵公司信息公開的不同方式、不同渠道獲取地鐵公司公開的信息。
信息公開目錄
| 序號 | 具體事項 |
| 1 | 運營線路、站點名稱、服務時間、運行方向、票價信息、運行間隔時間、車站周邊換乘、路線指示標識、乘車安全須知標識 |
| 2 | 服務質量承諾 |
| 3 | 企業服務監督電話、行業監督電話、投訴受理制度 |
| 4 | 基本運營信息發生變更 |
| 5 | 乘客守則 |
| 6 | 禁止攜帶物品目錄 |
| 7 | 安全錘、滅火器等應急救援設備設施使用方法 |
| 8 | 安全疏散標識 |
| 9 | 站臺緊急停車按鈕、車輛緊急解鎖按鈕使用方法等信息 |
| 10 | 安全保護區范圍 |
| 11 | 工商注冊登記信息 |
| 12 | 公司治理及管理架構 |
| 13 | 重要人事變動 |
| 14 | 企業負責人年度薪酬情況 |
| 15 | 企業主要財務狀況和經營成果 |
| 16 | 企業履行社會責任情況 |
| 17 | 公司通信地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵箱 |
| 注：法律、法規另有規定的，從其規定。 |
信息公開形式
包括但不限于地鐵公司官方網站、信息公開電話、熱線電話、電子郵箱、微博、公眾號、車站通告、宣傳手冊、宣傳片等便于社會公眾知曉的途徑及車站、車廂等乘客可直接獲取信息的場所。
往期公開信息
對于地鐵公司公開的往期信息，地鐵公司采取接受公民、法人和其他組織來電或通過電子郵件獲取。
申請人可以通過電子郵件(填寫信息公開申請表）、電話、來人來訪的方式獲取地鐵公司的往期公開信息。
信息公開申請表
地鐵公司信息公開受理部門信息
辦公室：企業發展部
地址：北京市西城區西直門外大街2號地鐵大廈
郵政編碼：100044
辦公時間：周一至周五（法定節假日除外）（9:00—18:00）
聯系電話：62293820
電子郵箱：zcyj-xxgk@bjsubway.com
