寒潮來(lái)襲，為做好雨雪大風(fēng)及強(qiáng)降溫天氣的應(yīng)對(duì)工作，地鐵公司積極落實(shí)市委市政府相關(guān)工作要求，召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)運(yùn)輸保障工作進(jìn)行了全面部署，合理調(diào)整運(yùn)行方案，及時(shí)啟動(dòng)雪天應(yīng)急預(yù)案，全面開(kāi)啟車內(nèi)加熱裝置，采取多項(xiàng)保障措施確保乘客溫暖出行。

合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

為滿足11月6日、7日降雪期間市民出行需求，及時(shí)調(diào)整了1號(hào)線八通線、昌平線聲屏障施工安排，取消部分區(qū)段提前結(jié)束運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，為晚歸乘客提供出行便利。同時(shí)關(guān)注客流變化，適時(shí)加開(kāi)臨客，緩解客流壓力，隨時(shí)做好火車站、機(jī)場(chǎng)周邊線路接駁及延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間的保障工作，7號(hào)線雙方向各站采取延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)1小時(shí)措施。截至目前，各條線路共計(jì)加開(kāi)臨客98列。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急值守

在重點(diǎn)車站、設(shè)備機(jī)房安排部署600余名應(yīng)急保障人員，隨時(shí)做好突發(fā)情況的應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)車站出入口、樓梯、通道等重點(diǎn)部位的客流疏導(dǎo)，加強(qiáng)廣播宣傳，提示乘客雪天安全出行；根據(jù)降雪情況，及時(shí)清理站前廣場(chǎng)、出入口通道等處積雪，鋪設(shè)防滑墊、提示牌，防止雪水結(jié)冰乘客滑倒，共計(jì)鋪設(shè)防滑墊4900余塊。在地面及高架線路區(qū)段，列車采用人工駕駛，乘務(wù)人員加強(qiáng)瞭望，并安排100余名員工添乘列車對(duì)線路進(jìn)行巡視、檢查，確保行車安全。

強(qiáng)化車輛設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)

地鐵公司充分利用11月5日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后的時(shí)間安排1800余名技術(shù)骨干，對(duì)車輛設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢修維護(hù)，對(duì)可能受雨雪影響的電氣部位密封性進(jìn)行了全面檢查，對(duì)地面高架線路易受雨雪影響的道岔、信號(hào)發(fā)射天線進(jìn)行了防護(hù)，地面線路、車場(chǎng)道岔融雪裝置進(jìn)行檢修維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。同時(shí)對(duì)線路兩側(cè)保護(hù)區(qū)內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行再排查，對(duì)可能產(chǎn)生隱患的樹(shù)枝進(jìn)行清理。通過(guò)接觸軌不停電、開(kāi)行軋道車等措施，預(yù)防接觸軌結(jié)冰，11月6日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后在10條地面及高架線路安排84組列車上線軋道，共計(jì)開(kāi)行軋道車663列。

嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作各項(xiàng)措施

一是嚴(yán)格落實(shí)站車消毒通風(fēng)以及進(jìn)站測(cè)溫、宣傳提示佩戴口罩等措施。二是充分發(fā)揮車站安檢員、站務(wù)員、列車乘務(wù)管理員的把關(guān)作用，及時(shí)勸阻不佩戴或不規(guī)范佩戴口罩的行為。在機(jī)場(chǎng)、火車站及公交樞紐周邊線路、車站設(shè)置專職防疫檢查崗，及時(shí)提示勸阻乘客在候車及乘車過(guò)程中不正確佩戴口罩行為。三是充分利用站車廣播、微博、微信等融媒體手段對(duì)地鐵防疫及文明乘車情況進(jìn)行宣傳，營(yíng)造嚴(yán)格防控、安全乘車的氛圍，引導(dǎo)乘客做好個(gè)人防護(hù)。四是發(fā)動(dòng)廣大志愿者在乘車過(guò)程中勸阻不規(guī)范佩戴口罩行為，同時(shí)會(huì)同公交總隊(duì)、交通執(zhí)法總隊(duì)開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)不聽(tīng)勸阻的交由執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行處理，加大違法行為的處理力度。

做好周一早高峰保障準(zhǔn)備工作

11月7日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后將組織技術(shù)骨干加強(qiáng)對(duì)車輛、設(shè)備進(jìn)行全面的檢修維護(hù)，確保車輛設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。11月8日周一早高峰期間，安排了40組預(yù)備車，根據(jù)客流情況適時(shí)加開(kāi)臨客，延長(zhǎng)早高峰最大運(yùn)力時(shí)長(zhǎng)，加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，確保市民正常出行，在重點(diǎn)線路安排應(yīng)急值守力量，隨時(shí)做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。